Avionward crea reservas temporales de vuelo para viajeros que necesitan documentar una salida, un regreso o un itinerario para una solicitud de visa sin comprar todavía la tarifa aérea completa. Recibirás por email un itinerario PDF con el nombre del pasajero, la ruta, la fecha, los datos del vuelo y un localizador PNR verificable mientras la reserva permanezca activa. No es un billete electrónico pagado ni una tarjeta de embarque.
Preguntas frecuentes
Sobre Avionward
Elige si necesitas un trayecto de ida o de ida y vuelta, indica los aeropuertos y la fecha, y escribe los nombres exactamente como aparecen en los pasaportes. Antes de pagar verás el resumen y el precio total. Cuando el proveedor confirma el pago, Avionward inicia la creación y envía el PDF y el PNR al correo utilizado en el pedido.
Puede ayudarte cuando una aerolínea, una autoridad migratoria o un consulado solicita una prueba de que tienes previsto abandonar el país dentro del periodo permitido. Los requisitos dependen del pasaporte, el destino, el visado y la autoridad que revisa el documento. Comprueba siempre las instrucciones oficiales aplicables a tu viaje.
Sí, cuando la embajada o el consulado solicita una reserva de vuelo, un itinerario o una prueba del transporte previsto. Revisa la lista oficial de documentos de tu categoría de visa. Si la autoridad exige específicamente un billete emitido y pagado, una reserva temporal no sustituye ese requisito.
Reservas, PNR y entrega
Las reservas con activación inmediata se entregan normalmente por email en unos 2 minutos después de que el pago queda confirmado. En algunos casos la validación del pago o la respuesta de la aerolínea puede tardar algo más. Puedes consultar el estado con el número de pedido y contactar con soporte si la entrega no avanza.
El documento incluye el nombre del pasajero, los aeropuertos de salida y llegada, la fecha del viaje, la aerolínea, los datos del vuelo y el localizador de la reserva. Revisa todos los datos antes de utilizarlo y conserva el email de entrega para poder descargar el PDF cuando lo necesites.
Abre la página oficial de la aerolínea indicada en el itinerario y busca la opción Gestionar reserva, Mis viajes o un nombre equivalente. Introduce el PNR junto con el apellido exactamente como aparece en el documento. En rutas operadas por varias aerolíneas puede ser necesario utilizar el canal de la compañía emisora o solicitar ayuda a soporte.
La reserva estándar está pensada para permanecer activa durante una ventana garantizada de al menos 48 horas desde su creación. Si todavía faltan varios días para el control o la cita, utiliza Activar más tarde para iniciar esa ventana más cerca del momento en que realmente necesitas presentar el itinerario.
El formulario permite elegir la ruta y la fecha, pero no garantiza una aerolínea, un horario o un número de vuelo específico. Avionward selecciona una opción disponible y adecuada para los datos facilitados. Si tu documentación exige un vuelo concreto, consulta con soporte antes de realizar el pedido.
No. La reserva temporal sirve para documentar un itinerario previsto, pero no incluye un billete electrónico emitido ni concede derecho a embarcar. Para realizar el vuelo debes comprar un billete real con la aerolínea o con un vendedor autorizado.
Pagos, cambios y asistencia
No realices un segundo pago. Algunas formas de pago necesitan unos minutos para confirmar la transacción. Conserva el número de pedido y espera a que la página de seguimiento actualice el estado. Si el proveedor muestra el pago como completado y el pedido no avanza, contacta con soporte para que el equipo pueda verificar la transacción sin cobrarte de nuevo.
No crees otro pedido ni intentes pagar de nuevo. Envía a soporte el número de pedido y una referencia no sensible de las transacciones. El equipo comprobará cuál fue confirmada y revisará cualquier duplicado de acuerdo con la política de reembolsos. Nunca compartas el número completo de tu tarjeta ni claves de una cartera.
Si añadiste Reserva flexible, puedes solicitar una corrección elegible durante el periodo indicado. Contacta con soporte cuanto antes y facilita el número de pedido y el dato correcto. Sin esa opción, una reserva que ya ha comenzado a procesarse normalmente no puede modificarse porque los datos ya se han enviado al sistema de reservas.
Revisa las carpetas de spam, promociones y correo no deseado, y confirma que estás consultando la dirección utilizada al pagar. También puedes revisar el estado del pedido. Si la reserva figura como completada pero el archivo no aparece, escribe a soporte con tu número de pedido para solicitar un nuevo envío seguro.
Una reserva correctamente creada y entregada no suele ser reembolsable solo porque cambien tus planes. Puede existir derecho a reembolso cuando Avionward no puede prestar el servicio comprado, se produce un cobro duplicado por un error técnico o existe un fallo importante en la entrega del servicio que no puede corregirse a tiempo. Consulta la Política de reembolsos para conocer las condiciones completas.
Contacta con el equipo de Avionward
Incluye el número de pedido para que podamos localizar la reserva inmediatamente. Las condiciones completas se encuentran en la Política de reembolsos.